La Conferencia de la Asociación de Educadores Internacionales (NASFA) publicó una encuesta sobre la retención de estudiantes internacionales para explorar las principales razones de la insatisfacción de los estudiantes universitarios en Estados Unidos y promover la satisfacción de los estudiantes internacionales en las universidades. Sugerencias: Participaron en la encuesta 480 administradores universitarios de 100 universidades estadounidenses y 517 estudiantes universitarios de 83 universidades.

Los resultados de la encuesta muestran que los cinco factores principales que los estudiantes de posgrado en los Estados Unidos consideran insatisfechos con su experiencia universitaria son la falta de oportunidades laborales o de pasantías (37%), las costosas matrículas y gastos de manutención (36%), la falta de becas (34%) y las malas condiciones de las habitaciones (26%, 17%). La encuesta también encontró que los estudiantes que no se están preparando para transferirse tendrán un mejor desempeño que aquellos que planean transferirse. Esto muestra que la presión académica es un factor que aumenta la tasa de deserción de los estudiantes en la escuela. Cuando se les preguntó qué aspectos de la universidad están funcionando bien, los estudiantes extranjeros mencionaron la asistencia económica y las becas, el trabajo en el campus para estudiantes internacionales y los servicios de orientación laboral para estudiantes internacionales. Por otro lado, una encuesta por cuestionario al personal de educación internacional en las escuelas muestra que los principales factores por los que los estudiantes abandonan la escuela incluyen: la transferencia a universidades "más adecuadas" (67%), las dificultades financieras (64%) y las dificultades académicas (62%). Bajo nivel de inglés (40%) e insatisfacción con la ubicación de la dirección del campus (34%).

La encuesta reveló que el personal docente atribuyó la deserción estudiantil a las presiones académicas de los estudiantes y a su disposición a transferirse a universidades más adecuadas, mientras que los estudiantes internacionales consideraron que la falta de oportunidades laborales y la presión económica fueron los principales factores que contribuyeron a su experiencia universitaria insatisfactoria. Este resultado sugiere que muchos estudiantes internacionales desconocen plenamente los requisitos académicos de la universidad, y que la carga económica tras la matrícula también es mayor de lo esperado.

Rahul Choudaha, investigador a cargo del estudio, afirmó: «Los estudiantes parecen subestimar los requisitos académicos de la universidad y sobreestimar sus oportunidades laborales, de becas y de ayuda financiera. Sheila Schulte, investigadora principal en Gestión Internacional de Admisiones Estudiantiles, planteó una pregunta muy importante: «La universidad debería ayudar a los estudiantes a comprender mejor los requisitos académicos y la carga financiera antes de ingresar a la escuela para que puedan lograr el ritmo de adaptación más rápido para comenzar a aprender y a vivir».