Association of International Educators Conference (NASFA) publiserte en undersøkelse om problemer med internasjonal studentretensjon for å utforske hovedårsakene til den utilfredsstillende karakteren til studenter på bachelornivå i USA og for å fremme internasjonal studenttilfredshet ved universitetene. Forslag. 480 universitetsadministratorer fra 100 amerikanske universiteter og 517 studenter på bachelornivå fra 83 universiteter deltok i undersøkelsen.

Resultatene fra undersøkelsen viser at de fem viktigste faktorene som studenter på masternivå i USA anser som misfornøyde med universitetsopplevelsen sin, er mangel på jobb- eller praksisplasser (37%), dyre skolepenger og levekostnader (36%), mangel på stipend (34%) og dårlige romforhold (26%, 17%). Undersøkelsen fant også at studenter som ikke forbereder seg på å overføre, vil prestere bedre enn de som planlegger å overføre. Dette viser at akademisk press er en faktor som øker frafallet blant studenter på skolen. Da de ble spurt om hvilke aspekter ved universitetet som gjør det bra, nevnte de utenlandske studentene økonomisk støtte og stipend, arbeid på campus for internasjonale studenter og veiledningstjenester for internasjonale studenter. På den annen side viser en spørreundersøkelse blant internasjonalt utdanningspersonell i skolene at de viktigste faktorene for at studenter slutter på skolen inkluderer: overføring til "mer passende" universiteter (67%), økonomiske vanskeligheter (64%) og akademiske vanskeligheter (62%). Dårlige engelskkunnskaper (40%) og misnøye med campusadressens beliggenhet (34%).

Undersøkelsen fant at skolens ansatte tilskrev frafall fra studenter til studentenes akademiske press og deres vilje til å overføre til «mer passende» universiteter, mens internasjonale studenter mente at mangel på jobbmuligheter og økonomisk press var de viktigste faktorene som bidro til deres utilfredsstillende universitetserfaring. Dette resultatet tyder på at mange internasjonale studenter ikke er fullt klar over universitetets akademiske krav, og den økonomiske byrden etter innmelding er også tyngre enn forventet.

Rahul Choudaha, en av studiens ansvarlige forskere, sa: «Studentene ser ut til å undervurdere universitetets akademiske krav og overvurdere jobbmulighetene, stipendmulighetene og mulighetene for økonomisk støtte.» Sheila Schulte, seniorforsker i internasjonal administrasjon av studentopptak, reiste et svært viktig spørsmål. «Universitetet bør hjelpe studentene med å bedre forstå de akademiske kravene og den økonomiske byrden før de begynner på skolen, slik at de kan komme raskest mulig i gang med tilpasningen. Tempoet i tilpasningen er godt for å begynne å lære og leve.»